Нужно ли звонить в страховую при дтп

Инструкция: что делать, если вы попали в ДТП

Нужно ли звонить в страховую при дтп

Первое, что необходимо сделать — это проверить своих пассажиров и других участников ДТП и (если это необходимо) организовать первую медицинскую помощь.

Второе — нужно правильно выставить знак аварийной остановки. Он устанавливается за машиной на расстоянии не менее 15 метров. Отсутствие знака или его неправильная установка могут угрожать жизни участников ДТП.

«По моим наблюдениям, в более чем 95% случаев это делают неправильно, — рассказывает президент Ассоциации защиты страхователей, основатель мобильной платформы OSAGO Николай Тюрников.

— Вместо знака могут выставить какую-то канистру, кто-то ставит знак в метре от автомобиля, а кто-то и вовсе на багажник».

Далее важно зафиксировать свидетелей аварии. Можно попросить их остаться, а если такой возможности нет, попросить их контактные данные.

Куда звонить?

В случае аварии, которая создала сложности для дорожного движения, а также затронула не только одну машину, лучше первым делом позвонить в ГИБДД.

«Если звонить по общему номеру 102, то, как правило, довольно быстро соединяют с инспектором, который относится к району, где произошла авария», — говорит юрист правового департамента HEADS Consulting Игорь Валуев.

Сотрудник ГИБДД записывает адрес и, если ущерб ДТП явно превышает 50 тысяч рублей, приезжает, чтобы зафиксировать факт аварии и составить протокол, а также выдать все соответствующие документы.

Необходимо также позвонить в свою страховую компанию, кратко рассказать о том, что произошло, и зафиксировать факт страхового случая.

Оператор спросит, необходимо ли вызвать скорую, а также уточнит номер страхового полиса, место и время ДТП, нужен ли эвакуатор, который обычно входит в стоимость страхового договора.

«Каждому участнику аварии стоит позвонить своему страховщику по ОСАГО, — говорит Николай Тюрников. — Если есть полис каско, то в свою компанию по каско».

В каких случаях оформляется Европротокол?

Если две машины не разъехались на перекрёстке, немного задели друг друга, и очевидно, что страховой случай некрупный, то он относится к пункту 2.6.1 ПДД. «В таких случаях необходимо самостоятельно урегулировать все вопросы, связанные с оформлением ДТП, и составить Европротокол», — говорит Игорь Валуев.

Европротокол оформляется, если:

  • нет причинения вреда жизни и здоровью;
  • участников ДТП всего два;
  • у обоих есть действующие полисы ОСАГО;
  • нет разногласий относительно того, кто виноват.

В этом случае даже звонить сначала никуда не нужно.

«Достаточно быстро зафиксировать на фото и видео все детали ДТП, а в соответствующих бланках для Европротокола чётко зарисовать схему движения транспортных средств с привязкой к местности, указать повреждения, кто какие действия совершал, и подписать этот протокол самостоятельно», — рассказывает Игорь Валуев. Кстати, бланк Европротокола предоставляется автомобилисту при оформлении страхового полиса ОСАГО.

Если один из участников ДТП не согласен с Европротоколом, который был составлен по инициативе другого водителя, он имеет право его не подписывать. Однако в таком случае он должен составить свою версию, всё зафиксировать и уведомить об этом страховую компанию.

Документ в страховую компанию нужно подать в течение 5 дней, причём двум сторонам, каждая — в свою. Дальнейшее взаимодействие идёт только со своим страховщиком.

Если авария оформляется по Европротоколу, машины должны быть убраны с дороги, а вызывать ГИБДД в этом случае явно не нужно. «Если это мелкая царапина, а два участника зачем-то перегородили дорогу, стоят посередине и создают пробку, то когда приедет сотрудник ГИБДД, он выпишет за это штраф на 1 тысячу рублей», — предупреждает Николай Тюрников.

Что нельзя делать?

Даже если вы не виноваты в аварии, нельзя уезжать с места ДТП, не подписав бумагу о том, что вторая сторона признаёт себя виновной и выплачивает компенсацию. Это тот случай, когда ни ГИБДД, ни страховую компанию участники аварии не вызывают и один другому сразу выплачивает деньги, признавая, что виноват.

По словам Николая Тюрникова, бывают ситуации, когда виновная сторона заявляет, что второй участник покинул место ДТП. «В этой ситуации второго участника привлекают к ответственности и лишают прав за оставление места ДТП, — рассказывает эксперт. — Поэтому надо обязательно написать бумагу об отсутствии претензий и о том, что получена компенсация».

Если во время аварии причинён вред вашим жизни и здоровью, нужно в первую очередь проследить, чтобы все повреждения были зафиксированы. «В этот момент виновность в аварии не определяется, и подписывать какие-то отказы от претензий или ещё что-то я не рекомендую», — советует Тюрников. Заниматься другими вопросами нужно уже после того, как зафиксированы все травмы.

Екатерина Аликина, иллюстрация — Ламия Аль Дари

Источник: https://www.sravni.ru/text/2018/4/27/instrukcija-chto-delat-esli-vy-popali-v-dtp/

Как правильно действовать при наступлении страхового случая (ДТП с участием двух автомобилей)

Нужно ли звонить в страховую при дтп

1) После ДТП постарайтесь далеко не отъезжать от места столкновения автомобилей (если позволяет обстановка – остановитесь резко на месте). «Место столкновения» — наиболее важный показатель, влияющий на определение виновника ДТП. Место фиксируется на схеме ДТП, которую участники ДТП должны подписать.

2) Подготовьте полис ОСАГО и, в ожидании сотрудников ГИБДД, заполните «Извещение о ДТП». Лучше, если вы заполните одну половину «Извещения …», а второй участник другую.

Наличие или отсутствие полиса КАСКО не касается сотрудников ГИБДД, поэтому лучше на эту тему с ними не общаться.

Более того, информация о полисе КАСКО может повлиять на предварительное решение о виновности, что совершенно не нужно не вам, ни вашей страховой компании.

3) Никогда не соглашайтесь сами на обоюдную вину, даже если предпосылки к этому есть – любое соглашение о виновности должно идти с участием представителей страховых компаний и, если их нет рядом, то и обсуждать нечего.

4) Снимите на видео или фото положение машин относительно проезжей части, повреждения обеих машин. Все фиксируйте как можно более подробно. Попросите адрес и телефоны другого участника ДТП, поинтересуйтесь, кто является собственником его машины. Попросите сфотографировать документы.

5) Если у вас есть полис КАСКО, освежите в памяти, нет ли у вас обязанности по вызову на место ДТП аваркома страховой компании. Если есть, немедленно звоните в страховую и вызывайте.

6) После приезда сотрудников ГИБДД, участвуйте в замерах расстояний и контролируйте, чтобы все видимые повреждения вашего ТС были вписаны в справку об участии в ДТП (форма 12), а про невидимые была запись – «возможны скрытые повреждения».

7) Не соглашайтесь на вписывание в протокол фиктивных понятых, вежливо попросите сотрудника ГАИ найти реальных людей.

8) Если были свидетели ДТП, попросите их вписать в протокол, а сами укажите их в своих объяснениях.

9) Для урегулирования страхового случая вам понадобиться еще справка о ДТП (приложение к приказу № 748), а также протокол на предполагаемого виновного (или его копия), постановление на виновного (или его копия). Эти документы не всегда возможно получить на месте ДТП, возможно, вы их получите, когда приедете непосредственно в ГИБДД.

10) После оформления ДТП ваши дальнейшие действия зависят от того, кого признали виновным в ДТП.

Если виновным признали вас, то:

Ø Следует позвонить в свою страховую компанию и зарегистрировать страховой случай, сообщив при этом максимум известной вам информации о ДТП и ответив на вопросы.

Ø Позвонить второму участнику ДТП и узнать когда собирается он ехать в вашу страховую компанию для подачи заявления.

Ø Сделать все для того, чтобы присутствовать на составлении акта осмотра поврежденного вами транспортного средства.

Ø Следует помнить о том, что по закону вы обязаны возместить ущерб потерпевшему, но, в силу того, что ваша гражданская ответственность застрахована, это, скорее всего, сделает ваша страховая компания в пределах 120 000 (160 000) рублей. Если по какой-то причине страховая компания ущерб не возместит или возместит его не полностью, возмещать придется вам.

Ø Будьте бдительны и узнайте у потерпевшего, не застрахована ли его машина по КАСКО, если да, то вам придется возмещать ущерб не потерпевшему, а его страховой компании, поэтому, чтобы не получить в ближайшие три года претензию о возмещении ущерба (или иск в суд), контролируйте ход урегулирования по КАСКО обязательно. Вполне может быть, что за вас страховой компании потерпевшего заплатит ваша страховая компания, но проверить это необходимо.

Если виновным признали другого участника, то:

Ø Следует позвонить в страховую компанию виновного и зарегистрировать страховой случай, сообщив при этом максимум известной вам информации о ДТП и ответив на вопросы;

Ø Через день-два приехать в страховую компанию виновного и написать заявление о страховом случае.

Если вам предложат сделать акт осмотра поврежденного автомобиля, то следует соглашаться, но, в случае серьезных повреждений на вашем ТС, пригласить с собой на этот осмотр своего специалиста.

Побеспокоиться о том, чтобы на осмотр был вызван и виновник ДТП – это вам поможет потом, в случае, если страховая компания не заплатит или заплатит не полностью и вам придется обращаться в суд;

Ø Копируйте все документы, которые сдаете в страховую компанию и просите на копиях (если больше негде) ставить вам отметки о принятии документа. Вам надо зафиксировать дату принятия последнего документа и помнить о том, что страховая выплата должна быть произведена страховой компанией в течение 30-ти календарных дней. С 31 дня идет начисление неустойки в размере ~ 35-40 % годовых;

Ø Имейте в виду, что так называемая «экспертиза» имеет две составляющие – акт осмотра и калькуляцию. Акт осмотра фиксирует повреждения ТС, калькуляция содержит предположение о том, за какие деньги эти повреждения можно устранить.

Исходя из того, что калькуляция – это предполагаемые расходы на ремонт, то она может содержать объективные и субъективные ошибки, поэтому не удивляйтесь, что «мало насчитали». Получайте деньги по калькуляции и ремонтируйте автомобиль(см. ссылку 1 внизу), если сумма ремонта окажется больше, то вы имеете право на доплату.

Не следует делать никаких дополнительных калькуляций, если вы реально отремонтировали свой автомобиль и имеете на руках заказ-наряд, акт приемки работ и кассовые чеки. Предъявлять виновному (или его страховой компании) вы должны именно их.

Ø При выполнении ремонта ТС не забывайте о скрытых дефектах, поскольку, если они будут, то необходимо вызывать на дополнительный акт осмотра представителя страховой и виновника; Если ваша машина застрахована по полису КАСКО, то, независимо от того, виновны вы в нарушении ПДД или нет, следует известить о страховом случае свою страховую компанию и начать процесс урегулирования по КАСКО. Если вы этого делать не хотите, то вам нужно написать заявление в свою СК об отказе от урегулирования по КАСКО, поставить отметку о приеме и это заявление приложить к документам по урегулированию по ОСАГО в страховой компании виновного.

Источник: http://insurant.ru/defence/settlepractic

Срок обращения в страховую после ДТП

Нужно ли звонить в страховую при дтп

Российские власти стараются улучшать законодательство и жизнь граждан своей страны. Этой цели поспособствовали изменения в ФЗ «Об ОСАГО», которые были сделаны в апреле 2017 года. Они затронули различные области сотрудничества СК и их клиентов. Одной из них является срок обращения в страховую после ДТП.

Изменения в законе «Об ОСАГО» внесли корректировки в сроки обращения в страховую после ДТП. Теперь они стали меньшими. Сделано этого для того, чтобы как можно раньше специалисты начали осматривать автомобиль и приступили к оценке ущерба и других факторов.

В Статье 11.1 пункте №2 закона сказано, что водителю отводится 5 дней в качества срока обращения в страховую после аварии. Раньше на это предоставлялось 15 дней.

Что должен делать водитель при аварии на дороге?

В случае ДТП рекомендуется выполнять следующий порядок действий:

  1. Остановите автомобиль, включите аварийный сигнал. Все предметы, которые имеют отношение к ДТП, запрещается перемещать либо оказывать на них какое-либо воздействие.
  2. Вызовите дорожную полицию.
  3. Узнайте контактную информацию каждого участника, перепишите госномера всех автомобилей, которые участвовали в аварии, возьмите номера телефонов их водителей.
  4. Сотрудники ГИБДД при приезде на место происшествия должны составить протокол. Перед его подписанием обязательно прочитайте документ. Если вы с чем-то не согласны, напишите об этом.
  5. Сообщите страховщику о наступлении страхового случая. Законодательство четко определяет срок обращения в страховую после ДТП, поэтому нельзя затягивать с ними. Задержки могут привести к трудностям с выплатами возмещения.

После обращения в страховую она организует проведение экспертизы, которая позволит оценить состояние транспортного средства. Если информация о дефектах не отвечает действительности и это приводит к занижению величины компенсации, нужно обратиться к независимым экспертам.

Чтобы заказать осмотр автомобиля экспертами, позвоните в Хонест. Менеджеры подскажут, как правильно уведомить страховщика о проведении независимой оценки

  • Срок обращения в страховую начинается отсчитываться в течение 5 дней с момента аварии. За это время страхователь должен подать заявление с требованием компенсировать ущерб.
  • Ремонт либо утилизация транспортного средства возможны. Для этого страховая компания должна дать свое согласие. Действия выполняются по истечении 15 дней.
  • Если был оформлен «Европротокол», тогда максимальная компенсация ущерба составит 50 тысяч рублей. С 2018 года — 100 тыс. руб. Данное ограничение распространяется на всю территорию России помимо городов Федерального значения. К последним относятся Москва, Санкт-Петербург, а также Московская и Ленинградская области.

Новый закон устанавливает, что, если после аварии был выявлен дополнительный ущерб здоровью и жизни, он должен быть возмещен. Однако это не распространяется на ремонт автомобилей.

При составлении «Европротокола» следует прилагать доказательства от средств видео- и фотофиксации, а также сведения со спутниковых систем (GPS, GLONASS). Это поможет ускорить денежную выплату при обращении в страховую.

Если виновный автомобилист не имеет полиса страхования, ему придётся самостоятельно возмещать убытки пострадавшей стороне.

В соответствии с условиями полиса ОСАГО, в аварии должно участвовать два и больше автомобилей. У всех водителей должен быть оформлен договор страхования. Поэтому старайтесь, чтобы ваш полис всегда был актуальным. Страховщик компенсирует случаи, когда ущерб был нанесен транспортному средству и людям. На другое имущество полис не распространяется.

Для получения компенсации необходимо в установленный срок обращения в страховую и предоставить следующую документацию:

  1. Заявление в СК. Можно написать в свободной форме или скачать образец на официальном сайте своей компании.
  2. Копию документа, который удостоверяет личность: паспорт, водительские права и т.п.
  3. Страховой полис.
  4. Извещение об участии в ДТП и документ об аварии. Протокол об административном нарушении.
  5. Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль.
  6. Свидетельство о госрегистрации машины.
  7. Дополнительные затраты на автостоянку либо услуги эвакуатора.
  8. Банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения.
  9. Нотариальная доверенность (если интересы пострадавшего защищает его представитель).

После подачи этого пакета документации у страховщика есть пять дней, чтобы оценить причиненный машине ущерб. В течение 20 дней компания должна принять решение о возмещении вреда либо отказе.

В первом случае производится денежная выплата либо выдаётся направление на ремонт, расходы по которому оплатит страховщик.

Возможны оба действия: автомобиль ремонтируется, а деньгами компенсируется ущерб здоровью или жизни.

Чаще всего отрицательное решение СК принимает, когда водитель виноват в инциденте. Об этом может говорится в «Европротоколе» либо протоколе ГИБДД. В других случаях отказ грубо нарушает российское законодательство. Страховщики могут объяснять его такими причинами:

  1. Получение не всех документов от страхователя.
  2. Нарушение срока обращения в страховую после аварии либо предоставления автомобиля для экспертной оценки.
  3. Проблемы при определении обстоятельств происшедшего. Обычно происходят, когда нет оформленного в ГИБДД протокола. Страховые компании не получают доказательств, что именно действия другого лица являются причинами повреждения автомобиля.

Иногда страховщики объясняют свой отказ тем, что водитель не предоставил им талон технического осмотра либо техкарту автомобиля. По закону это не требуется. В таких случаях можно подавать судебный иск.

Корректировок в закон «Об ОСАГО» в 2017 году было несколько. Вот наиболее существенные из них:

  • Осмотр повреждённого автомобиля. Срок остался прежним – 5 дней. Но отсчёт начинается с момента подачи заявления на выплату по автогражданке.
  • Проведение независимой экспертизы. В первую очередь автомобиль должена посмотреть страховая компания, именно поэтому проводить независимую экспертизу заранее не имеет никакого смысла.
  • Электронная версия полиса. Теперь вместо оригинала бланка автомобилист может представить сотруднику дорожной полиции напечатанную копию.
  • Сроки претензии страховой компании. В случае недостающей суммы компенсаций время претензии продлевается до 10 дней. При положительном решении пострадавший получит увеличенную сумму на 5 дней позже.
  • Изменение тарифов по автогражданскому страхованию. Эта обязанность возложена на Центробанк РФ, процедура может выполняться ежегодно или реже.

При взаимодействии со страховой компанией очень важно соблюдать сроки. Как мы увидели, их несоблюдение может привести не только к задержке выплаты, но и даже к отказу в ней. Знайте свои законные права и будьте готовы бороться за них. В этом случае недобросовестные страховые компании не смогут уклониться от выполнения своих обязанностей.

Если вы столкнулись с каким-либо проблемами с выплатами по КАСКО или ОСАГО, позвоните в Хонест. Наши эксперты подскажут, что делать.

Источник: https://damages.ru/articles/srok-obrashheniya-v-strakhovuyu-posle-dtp

Новинки ОСАГО. Обязанность виновника известить свою страховую о ДТП, иначе регресс

Нужно ли звонить в страховую при дтп
?

Кирилл Форманчук (medved01) wrote,
2014-08-21 20:52:00 Кирилл Форманчук
medved01
2014-08-21 20:52:00 Categories: Много вопросов поступает в связи с изменениями в закон об ОСАГО. Будем поэтапно разбираться.

С 02 августа 2014 года потерпевший обращается в свою страховую компанию, а не в страховую виновника. Подробнее http://medved01.livejournal.com/471087.html

Так же, с 02 августа законодатель ввел обязанность причинителя вреда (виновника в ДТП) отправлять в свою страховую компанию копию извещения о ДТП, если ДТП не оформлялось в ГИБДД, а оформлялось по Европротоколу.Я постоянно ругаю Европротокол и считаю, что им пользоваться не надо.

При использовании Европротокола шанс получить страховую выплату гораздо меньший, чем со справкой из ГИБДД. Заполняя извещение о ДТП водители делают ошибки, а страховщики этим пользуются.Если виновник ДТП не уведомит свою страховую компанию о ДТП и не направит копию извещения о ДТП, то его ожидает регресс от страховщика.

Кроме того, виновник не может чинить машину в течении 15 дней после ДТП, потому что страховая компания может захотеть ее осмотреть.Если виновник не покажет машину, то страховая компания откажет в выплате по Европротоколу, по причинам невозможности установить обстоятельства наступления страхового случая.Статья 11.1.

Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции

2.

В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно- транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.

3.

В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, по требованию страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования.

Для обеспечения возможности осмотра и (или) независимой технической экспертизы транспортных средств, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы указанных транспортных средств без наличия согласия в письменной форме страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия.Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вредж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки);————————Если возникли сложности со страховой компанией — звоните.Многоканальный телефон: +7-343-204-96-56Мобильный телефон: +7-343-268-5678620014, г. Екатеринбург, ул.Папанина, дом 5Мы работаем с понедельника по пятницу: с 09-00 до 18-00Суббота и воскресенье прием ведется по предварительной записи.

Свердловское областное общественное движение защиты прав потребителей «Комитет по защите прав автовладельцев» http://kzpa66.ru

ГИБДД, ДТП, ОСАГО, европротокол, закон, страхование

Источник: https://medved01.livejournal.com/473238.html

Что делать виновнику ДТП,чтобы не пришлось платитьиз своего кармана?

Нужно ли звонить в страховую при дтп

При оформлении ДТП нужно учитывать все тонкости отечественного страхового законодательства, иначе придётся возмещать ущерб из своего кармана. Этого легко избежать при соблюдении ряда простых рекомендаций. Итак, что следует предпринять, чтобы не пришлось самостоятельно оплачивать ремонт машины пострадавшего?

Можно покинуть место происшествия без оформления документов, но только когда есть пострадавшие, которым требуется экстренная медицинская помощь. Если состояние травмированного человека не позволяет дождаться медиков, следует самостоятельно доставить его в больницу любым доступным способом, а затем вернуться на место аварии.

Факт перевозки пострадавшего в больницу должен быть подтвержден документально. Для этого нужно взять соответствующую справку в медицинском учреждении.

Если в процессе транспортировки пришлось прибегнуть к услугам такси, в дополнение к справке от медиков следует приложить документы, подтверждающие оплату поездки.

В остальных случаях оставление места происшествия будет расцениваться как нарушение ПДД. Конечно же, это не повод для отказа в возмещении ущерба, так что потерпевший всё равно получит страховое возмещение. Однако впоследствии страховщик непременно предъявит виновнику аварии регрессное требование.

При оформлении дорожного происшествия в соответствии с условиями «Европротокола» необходимо незамедлительно связаться со своей страховой компанией. При этом следует узнать, как именно можно направить страховщику заполненное извещение о ДТП. По закону на передачу этого документа отводится пять рабочих дней (кроме выходных праздников).

При нарушении упомянутого условия страховая компания получает право на взыскание с виновника аварии всей суммы возмещения, выплаченного пострадавшему. Если не удается дозвониться до менеджеров или они избегают контакта, следует переслать извещение заказным письмом (с уведомлением и описью вложений).

Страховая компания вправе осмотреть не только машину пострадавшего, но и транспорт виновника дорожного происшествия. При этом менеджеры обязаны организовать осмотр в течение пятнадцати дней с момента аварии (кроме выходных праздников). Если отремонтировать машину раньше, страховщик получает право на регресс.

В некоторых случаях страховая компания может счесть осмотр автомобиля виновника аварии напрасной тратой времени. При этом не стоит полагаться на устные заверения менеджеров. Ремонтировать машину раньше упомянутого срока можно только после получения письменного разрешения от страховой компании.

Порой столкновение автомобилей обходится без видимых повреждения каких-либо деталей. Как правило, после такого события водители предпочитают просто разъехаться.

При этом всегда есть риск, что другой водитель вернется на место аварии и обратится в ГИБДД.

Если машина второго участника аварии получила скрытые повреждения, подобная ситуация может обернуться серьёзными проблемами со страховой компанией.

Чтобы гарантированно обезопаситься от возможного регресса, следует получить расписку об отсутствии имущественных претензий вследствие дорожного происшествия.

При этом в документе должна быть указана следующую информацию:

  • Время, дата, координаты места аварии.
  • Марка, модель и регистрационный знак каждой машины.

Также нужно указать сведения обо всех участниках инцидента. При возникновении разногласий между водителями такой документ поможет доказать, что действия виновника аварии были согласованы с пострадавшим.

Кроме того, расписка понадобится при оформлении происшествия по «Европротоколу». В такой ситуации максимальная выплата составляет пятьдесят тысяч рублей, а весь ущерб сверх этой суммы возмещает водитель-виновник. Как известно, всегда есть риск ошибки при оценке размера ущерба на месте аварии.

Соответственно, в такой расписке должна быть фраза «не имею финансовых претензий к виновнику ДТП в части, превышающей пятьдесят тысяч рублей». Наличии этого документа позволит без опасений оформить происшествие в рамках «Европротокола».

Если стоимость ремонта превысит размер максимальной выплаты по ОСАГО , недостающую сумму оплачивает виновник аварии (если у него нет полиса ДСАГО). При малейших сомнениях относительно итоговой стоимости ремонта машины пострадавшего нужно непременно поддерживать с ним связь.

Это позволит заблаговременно узнать о необходимости дополнительных затрат. Естественно, расходы потерпевшего должны быть подтверждены заключением независимого эксперта. В любом случае стоит перепроверить заключение экспертизы на предмет ошибок.

Иногда для завышения размера ущерба оценщики включают в отчёт лишние детали или используют прочие хитрости. Конечно же, можно оспорить такое заключение в судебном порядке, что позволит уменьшить расходы на компенсацию ущерба сверх максимальной выплаты по договору ОСАГО.

Последний совет вряд ли поможет виновнику ДТП, но нельзя его не коснуться, ведь это одно из оснований для регресса. Речь о достоверности сведений при оформлении электронного полиса ОСАГО. Если автовладелец при заключении договора через Интернет указал в анкете заведомо ложные сведения, которые привели к занижению платежа, то страховая компания вправе предъявить регресс.

Например, некий гражданин застраховался по ОСАГО через сайт страховщика. При этом он занизил мощность двигателя своего автомобиля. Некоторое время спустя гражданин спровоцировал дорожную аварию. В такой ситуации его страховая компания оплатит восстановление транспорта пострадавших, а затем потребует у виновника ДТП компенсации понесённых расходов.

Чтобы избежать подобной ситуации, нужно тщательно проверить достоверность сведений в полисе и заявлении ещё на стадии оформления страховки.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_osago/stat_stal_vinovnikom_dtp

Вы попали в аварию — Ваши действия

Нужно ли звонить в страховую при дтп

 / Страховой случай / Вы попали в аварию — Ваши действия

  • Порядок действий в случае ДТП на территории Республики Беларусь: Памятка ДТП.
  • Порядок действий в случае ДТП  на территории иностранного государства: Памятка ДТП.

Для обращения в страховую компанию «Промтрансинвест» вам необходимо предоставить:по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСГО):

  • заявление о страховом случае (собственник транспортного средства (ТС) либо лицо, имеющее законные основания владения ТС)– скачать бланк заявления, образец заполнения;
  • объяснения обстоятельств дорожно-транспортного происшествия (водитель ТС) – скачать бланк объяснения, образец заполнения;
  • договор страхования (страховой полис);
  • водительское удостоверение водителя ТС;
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство и т.д.) собственника ТС либо лица, имеющего законные основания владения ТС (документ подтверждающий основание владения);
  • свидетельство о регистрации ТС (техпаспорт);
  • документы компетентных органов, подтверждающие факт, причины, обстоятельства наступления события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем (например, справка ГАИ), либо извещение о ДТП (Европротокол), в случае его оформления.

Для ИП (дополнительно к списку):

  • свидетельство о государственной регистрации ИП;
  • банковские реквизиты (при отсутствии — гражданский паспорт).

Для юридических лиц (дополнительно к списку):

  • доверенность от имени организации лицу, представляющему интересы в ЗАСО «Промтрансинвест»;
  • путевой лист (если имеется);
  • справка о пробеге ТС на момент ДТП (в произвольной форме);
  • банковские реквизиты для перечисления.

Вы можете оформить Извещение о ДТП (Европротокол), если:

  • дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, и вред причинен только транспортному средству участников ДТП; 
  • обстоятельства ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий у участников дорожно-транспортного происшествия;
  • лица, управлявшие транспортными средствами, не предъявляют претензий к состоянию друг друга (не находятся в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ, в результате дорожно-транспортного происшествия не причинен вред жизни или здоровью) и имеют право на управление (действующее водительское удостоверение либо временное разрешение на право управление) транспортным средством соответствующей категории;
  • в отношении транспортных средств имеются действующие договоры обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (период действия договора включает дату ДТП, уплачен очередной взнос);
  • вред, причиненный транспортному средству каждого из участников ДТП, оценивается ими в размере до 800 евро по установленному Национальным банком официальному курсу белорусского рубля по отношению к евро.

Потерпевший должен обратиться либо в страховую компанию виновника, либо в ту, где был оформлен его договор страхования и письменно заявить о ДТП. Копия извещения о ДТП — для виновника ДТП, оригинал извещения — для потерпевшего.

Для получения консультации по порядку, условиям оформления ДТП без вызова ГАИ, по заполнению бланка извещения о ДТП, обращайтесь в круглосуточный колл-центр по короткому номеру 140.

В случае необходимости дополнительного осмотра автомобиля оценщиком, необходимо предоставить заявление – скачать бланк заявления.

Предлагаем вашему вниманию фильм о том, как правильно самостоятельно оформить документы при дорожно-транспортном происшествии:

как оформить европротокол самостоятельно

По добровольному страхованию транспортных средств граждан (АВТОКАСКО):

  • заявление о страховом случае – скачать бланк заявления, образец заявления;
  • объяснения обстоятельств дорожно-транспортного происшествия (для юридических лиц);
  • договор страхования (страховой полис);
  • водительское удостоверение;
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство и т.д.);
  • документы, подтверждающие право собственности или иное законное основание владения транспортным средством;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства (техпаспорт);
  • документы компетентных органов, подтверждающие факт, причины, обстоятельства наступления события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем.

Также при наличии — документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (например, квитанция об эвакуации).

За более подробной информацией Вы всегда можете обратиться:

  • +375 (17) 297 04 58, 297 04 54 — по обязательному страхованию гражданской ответственности (ОСГО);
  • +375 (17) 297 04 35, 297 04 41, 246 48 78 — по добровольным видам страхования;
  • +375 (17) 346 42 40 — оценка ущерба;
  • на страховую инфолинию по короткому номеру 128 с вопросами о: состоянии выплатного дела и наличии необходимых документов, дате акта о страховом случае, сумме начисленного страхового возмещения, предполагаемой дате выплаты страхового возмещения. Время работы страховой инфолинии 128 по будним дням с 8.00 до 20.00.

Источник: https://www.promtransinvest.by/vy-popali-v-avariyu-vashi-deistviya

Действия при ДТП

Нужно ли звонить в страховую при дтп

Попадая в аварию, человек часто теряет спокойствие и начинает паниковать, даже если для этого нет веских причин.

Ниже мы кратко расскажем, как надо действовать при аварии, чтобы оформить все правльно и получить положенные по закону страховые выплаты.

Что сделать при ДТП в первую очередь

Сразу после ДТП постарайтесь не нервничать, выдохните и успокойтесь. Заглушите двигатель, поставьте машину на тормоз, включите аварийные сигналы и знак аварийной остановки. Если при аварии есть травмы, вызывайте скорую помощь (с мобильного по телефону 103).

Если необходима срочная транспортировка пострадавшего в больницу, разрешается покинуть место происшествия, при условии быстрого возвращения на место аварии. В ином случае можно лишиться прав и провести некоторое время под арестом.

Но все же практика доказывает, что лучше оставить пострадавшего медикам, так как самостоятельное передвижение человека с травмой может нанести ему еще больший вред. Также можно попытаться отправить человека в больницу на попутном транспортном средстве.

После этого стоит подробно зафиксировать на фото- или видеокамеру положение автомобилей при аварии, повреждения, номера автомобилей.

Также следует взять контакты и номер полиса всех участников аварии и свидетелей, постараться найти записи с видеорегистраторов.

После того, как авария зафиксирована, автомобили следует убрать, чтобы не затруднять движение и не создавать пробок (если оформление аварии будет происходить без ГИБДД).

Куда звонить при ДТП

Первый звонок при ДТП при наличии пострадавших совершается в службу скорой помощи (03).

Далее следует вызвать ГИБДД (с мобильного по телефону 102 или 112)  и обратиться в  свою страховую компанию. Причем звонить в страховую должен и потерпешний и виновник, который также обязан уведомить страховщика об аварии. Для общения со страховой следует подготовить номер полиса и назвать место аварии.

Оформление ДТП

Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия.

После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии.

Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.

В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.

При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав.

Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо.

При заполнении протокола убедитесь, что инспектор зафиксировал все очень подробно и до мельчайших деталей и царапин (и их точного расположения), это поможет Вам в дальнейшем при общении со страховой.

Возмещение ущерба при ДТП

Для получения страховых выплат необходимо обратиться в страховую компанию, подготовив предварительно пакет документов, который включает протокол ГИБДД или европротокол, материалы фотофиксации и заявление на получение страховых выплат. Документы должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 5 дней после аварии. Однако на практике, даже если этот срок не соблюден, страховая компания не имеет права отказать в возмещении ущерба.

Сумма страховых выплат определяется страховщиком после проведения технической экспертизы пострадавшего автомобиля по нормативам, установленным ЦБ РФ. Если Вас не устроили результаты экспертизы от страховой, Вы можете обратиться к независимому оценщику и оценить повреждения повторно, а затем на основании его заключения общаться со страховщиком.

Еще недавно потерпевшая сторона могла выбрать вид возмещения: деньги или ремонт в автосервисе.

Однако сейчас установлен приоритет ремонтных работ над выплатами, при этом автосервис, на который отправляют машину должен быть расположен не далее 50 км.

от места ДТП или регистрации автовладельцп, в противном случае — страховая должна оплатить эвакуатор. Получить денежную компенсацию на сегодняшний день достаточно проблематично.

В срок, который равен 20 календарным дням со дня подачи заявления, страховая компания должна рассмотреть Ваше заявление и ответить о сумме страхового возмещения.

Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО

Если у того, чьи действия послужили причиной аварии, нет действующей автостраховки, ситуация для потерпевшего немного осложняется. В данном случае недопустимо оформление европротокола, то есть единственным вариантом остается оформлять ДТП с помощью инспектора ГИБДД.

В плане оформления ДТП в данном случае изменений не будет, однако для возмещения ущерба пострадавшей стороне потребуется уже обращаться не в суд, а решать этот вопрос напрямую с виновником.

Идеальный  вариант – договориться, если он не действует – нужно написать на его адрес досудебную претензию.

Если в течение срока, обозначенного в претензии, виновник не возместил ущерб, стоит обращаться в суд и взыскивать средства посредством судебной системы.

Когда виновны оба водителя

Если причинами аварии явилось нарушение правил обоими водителями и их вина признана обоюдной, то каждый из них сможет получить только половину от стандартной суммы страхового возмещения. Если же один из водителей не согласен с суммой и своей виновностью в ДТП, то в данном случае следует обращаться в суд и в случае положительного решения судьи сумма выплаты может быть увеличена.

Источник: https://www.polisosagoonline.ru/info/dejstviya-pri-dtp/

Здесь закон
Добавить комментарий